销售人员招聘的途径很多,从大的方面看,主要有内部招聘和外部招聘两种。1.内部招聘
内部招聘就是从企业内部人员选聘具有销售人员特质的人来充实销售队伍。在企业内部某些具有销售能力的人员,尤其是一些年轻人员,可能在其他岗位工作。当销售岗位需要补充人员时,在本人志愿的情况下,可以通过一定的测评方式,把具备销售能力的人充实到销售队伍中。
内部招聘的优点如下。
(1)应聘者熟悉产品类型。应聘者中相当一部分人来自于生产一线,他们对产品的生产工艺流程、产品的包装、产品的规格等方面非常熟悉,所以他们从事销售工作不需要这青而的专门培训。
(2)比外部招聘成本低。内部招聘可以使企业节省诸如广告费、会务费、代理费等直接费用的开支,如果把一些间接成本考虑进去,节省的费用可能就更多。
(3)招聘的成功率较高,风险较小。由于对企业员工的各种能力非常熟悉,且员工愿意从事这种工作,所以这种招聘形式部招聘的成功率要高。同时,有调查表明这种方法比其他方法招聘来的员工任职时间更长,员工更忠诚于企业。
(4)树立了企业提供长期工作保障的形象,也有助于人员的稳定。这种招聘方式向员工传达了一个信息:企业会对每一员工负责,会把他们放到最适合自己的工作岗位。
内部招聘的缺点如下。
(1)内部招聘可能会造成部门与部门之间的矛盾。应聘者在原来的岗位可能很出色,但他更爱销售工作,所以他才会应聘到销售部门来。但原部门会认为销售部门是在挖他们的墙脚,从而会产生一些不必要的矛盾。
(2)容易出现近亲繁殖的弊端。员工在内部招聘时往往推荐与自己关系密切的人,时间久了,员工中可能会出现一些小团体,这样非常不利于销售工作的开展和企业文化的融合。
(3)更换岗位的员工可能会有一个困难的适应期。销售工作是一项具有挑战性的工作,尽管他这方面的潜大,但一开始的工作表现可能不尽如人意,会受到本部门一些人员的非议。所以,如果应聘者没有一个良好的心态,就会产生悲观情绪,从而影响他目前的业绩。
2.外部招聘
外部招聘就是根据企业的需要,以公开的形式通过全面考核来录用销售人员。外部招聘对企业有很多好处,它可以利用外部候选人的能力与经验为企业补充新的生产力,而且能够给企业带来多元化的局面,可以避免近亲繁殖。
外部招聘的方法很多,有刊登广告、借助互联网、校园招聘、举行招聘会等,企业可以根据自己的实际情况做出灵活的选择。
(1)广告招聘。广告招聘是利用各种宣传媒介发布企业招聘信息的一种方法。常用于发布招聘信息的媒介有电视、报纸、电台、杂志、互联网络等,它们各有其特点,如表6.1所示。在选择时,企业可根据自身的条件加以确定。
表6.1 四种发布信息中介的比较
(2)校园招聘。校园招聘这种方式是录入新员工最常用的一种方法,这种方法也可以为企业的长期发展提供人才储备。校园招聘方式有招聘张贴、召开招聘会、毕业实习、学校推荐四种。无论采取何种形式,企业都要给学生以尊重,无论学生是否被录用都应该有反馈。
(3)员工举荐。员工举荐又叫熟人介绍,这是一种常见的招聘方式,很有效率。根据调查研究,在所有外部招聘方法中,员工举荐的有效性名列第一位。这主要是因为员工对空缺的岗位和应聘者这两方面情况都比较熟悉。同时,举荐会涉及举荐人的名望,所以员工总是举荐高质量的求职者。
(4)人才招聘会。这是一种比较传统的招聘方式。但对于多数企业而言,它的有效性较低。因此,参加招聘会一定要精心准备,并选择参加对招聘职位有价值的会议。
(5)外包。这种形式是把招聘的任务委托给中介机构或者职业介绍所来完成,使企业的招聘工作简单化。不过,在选择中介机构时一定要对其资质进行考察,并且一定要明确双方的责任和义务:
(6)特色招聘。特色招聘指企业组织一些具有特色的招聘活动来吸引求职者,比如电话热线、接待日、主题活动等

